מערכת BI
מערכת BI היא מערכת פלקטו (Plecto) אשר יכולה להציג נתוני מכירה וביצועים בזמן אמת, לנהל מעקב רציף על העובדים והצוותים השונים, לזהות מגמות ולבנות משחקים ותחרויות בין העובדים או הצוותים השונים.
למערכת זו ניתן להתחבר ולצפות דרך אתר אינטרנטי או דרך המובייל וכך לעקוב אחרי הנתונים בכל זמן ובכל דרך ולהישאר מעודכן.
המערכת מתחלקת לשתי סוגי פעולה אשר כל מצב משקף ומציג דבר אחר:
- Visualization = הצגת ביצועים, ניהול מעקב רציף וזיהוי מגמות ברמת עובד/צוות לפי קביעת הגדרות הרצויים להצגה מראש
- Gamification = יצירת משחקים ותחרותיות בין העובדים/הצוותים על כל נתון שרוצים, כך ניתן לדחוף ולעודד את העובדים לתוצאות גבוהות יותר "מהמתחרים" שלהם
Visualization = הצגת ביצועים – הסוף לדוחות:
כפי שנאמר, מסך זה נותן מספר דברים והם:
- הצגת את ביצועי העובד והצוות
- ניהול מעקב רציף על כל הביצועים
- זיהוי מגמות ובניית חיתוכים ממספר מקורות מידע
בנוסף, במסך זה יש אפשרות לבחור את התצוגה הנוחה לפי הצוות המיועד לה, כגון:
- מוקדי מכירות – אשר צריכים לראות נתוני גבייה ועמידה ביעדי מכירה
- צוות תפעולי – אשר צריכים לראות נתוני תפוקת עבודה ועמידה ביעדי הפקה
- הנהלה – אשר צריכים לראות ברמת המקרו את תפוקת עבודת המחלקות השונות
Gamification = הקמת וניהול משחקים ותחרויות:
כפי שנאמר, מסך זה נותן אפשרות ליצור משחקים ותחרויות על כל נתון ובכך לדחוף ולעודד את העובדים או הצוותים לתוצאות גבוהות ומשופרות.
מסך זה מראה בצורה ידידותית את ביצועי העובדים בהתאם לתחרות הרצה ומראה השוואה בין העובדים והצוותים בזמן אמת בצורת Personalization (לכל עובד מוגדרת וידאו אישי ותמונה אישית המתנגנת לאחר כל מכירה).